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工商银行的短信验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有停机并处于良好的信号环境中。
2、手机短信功能设置问题：检查手机短信功能是否正常，以及是否设置了屏蔽陌生短信的功能，有些手机安全软件可能会屏蔽银行发送的验证码短信。
3、工商银行系统问题：工商银行系统繁忙或出现故障时，可能会导致验证码短信延迟或无法发送，可以等待一段时间或尝试重新操作。
4、预留手机号码不正确或已更换手机号码：如果预留的手机号码不正确或者已经更换了手机号码但尚未更新银行系统信息，将无法收到验证码，需要携带身份证和银行卡前往工商银行营业网点更新预留手机号码。
5、网络延迟或网络不稳定：尝试更换网络环境或等待一段时间再尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议直接联系工商银行的客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。